Castiel ist eine Figur, die lange Zeit hinter den Kulissen der Ereignisse um die Winchester-Brüder blieb, an einigen Ereignissen aber auch direkt beteiligt war. Später stellt sich heraus, dass er ein Engel ist, der seiner Meinung nach den persönlichen Willen des Herrn erfüllt. Castiel wurde am Horizont der Erde als derjenige eingesetzt, der dafür sorgen wird, dass die Ordnung auf der Erde aufrechterhalten wird. Und dank der Hilfe des Engels im Namen Gottes selbst konnte Dean wieder zu einer normalen Erde werden: Castiel zog ihn direkt aus der Hölle und rettete ihn vor dem ewigen Albtraum, der sich um Winchester ausgebreitet hatte.
Was Auftritte in der Serie angeht, ist lediglich die Erwähnung des Engels erstmals in der dritten Staffel in der Episode mit dem Titel „The Scarlet Dawn“ zu hören: Sam spricht einen Zauberspruch, in dessen Text der zugehörige Name enthalten ist der Diener Gottes. Sie sehen Castiel gleich zu Beginn der vierten Staffel persönlich, in der allerersten Episode mit dem Titel „Lazarus Resurrection“, nachdem Dean aus den Abgründen der Hölle zurückgekehrt ist und dann versucht, seine Familie davon zu überzeugen, dass er es wirklich ist. Da Dean sich nicht daran erinnern kann, wie er gerettet wurde, beschließen die Hauptfiguren herauszufinden, wer so „freundlich“ war, einen so offensichtlich unmöglichen Job für die meisten lebenden und nicht lebenden Kreaturen zu übernehmen. Dadurch bekamen sie statt eines möglichen Feindes, wie sie vermuteten, einen fähigen Verbündeten und für das Publikum eine weitere Hauptfigur.
Im weiteren Verlauf der Handlung taucht Castiel mehr als einmal auf, seine Anwesenheit wird über weite Strecken der Serie zu beobachten sein. In der nächsten fünften und sechsten Staffel erscheint die Figur regelmäßig, in der siebten und achten nur zeitweise und mit der Veröffentlichung der neunten Staffel konstant bis zum Ende der Serie, bis zur letzten Staffel 15. Allerdings ist Castiel tatsächlich nicht immer er selbst. Zum Beispiel hört der Engel zum Zeitpunkt der 11. Staffel auf, einer zu sein, während er die meiste Zeit der Staffel der inkarnierte Luzifer ist.
Mehr als einmal in der Serie wird Castiel nach seinem ersten Auftritt „sterben“ und „wieder auferstehen“. In verschiedenen Zeiträumen: Zum Beispiel geschieht es gleich zu Beginn der siebten Staffel, danach bleibt sein Schicksal noch lange unverändert, so dass gegen Ende der Staffel Castiel, der sein Gedächtnis verloren hatte und sich für einen gewöhnlichen hielt Mann, taucht wieder auf. Doch danach erinnert sich der Engel dank eines Treffens mit Dean und eines Kampfes mit Dämonen an alles und fühlt sich schuldig. Dann nimmt er den Wahnsinn von Sam in einer psychiatrischen Klinik auf sich, verliert erneut sein Gedächtnis und wird selbst verrückt, sodass er anstelle von Sam in einer Anstalt bleibt. In der neunten Staffel wird Castiel erneut getötet, aber von einem anderen Engel wiederbelebt.
Der jüngste Auftritt der Figur ist ein Moment in Staffel 15, Folge 18 mit dem Titel „Despair“. Castiel und Dean finden sich in einem Bunker wieder, als der Tod buchstäblich an die Tür klopft. Der Älteste der Winchesters soll sterben, doch der Engel beschließt erneut, die Dinge auf seine eigene Weise zu erledigen. Es gab ein herzerwärmendes Abschiedsgespräch zwischen ihm und Dean, woraufhin Castiel einen Deal mit der Leere machte, der dazu führte, dass sowohl er als auch der Tod selbst starben und Dean am Leben blieb. Ganz am Ende der Staffel soll es Jack jedoch gelungen sein, den Engel zurück in den Himmel zu holen.
„Lazarus Rising“ (Staffel 4, Folge 1) markiert den ersten Auftritt von Castiel.
